常见问题
如果这里没有你的问题,联系客服微信 woshiMADD。
启动问题
macOS 提示"已损坏,无法打开"怎么办?
打开终端,执行以下命令(拖拽 app 到终端窗口可自动填入路径):
xattr -cr /Applications/CarpetDuplicateDetector.app然后重新打开即可。
首次启动很慢?
如果你下载的是轻量版,首次启动需要下载约 580 MB 的 AI 模型文件,视网络速度可能需要几分钟。下载完成后,后续启动速度会很快。
如果不希望首次联网下载,从主页下载完整版即可——已内含模型。
索引问题
构建索引大概需要多长时间?
取决于图片数量和你的电脑性能。1000 张图片约 10 分钟(以 Apple M1 为例),不同配置之间差异较大。
新增了商品图后需要重新全量构建吗?
不需要。点击 更新索引 只会处理新增和删除的图片,比全量构建快很多。
OSS 索引和本地索引有什么区别?
功能完全一致,区别只在于图片来源。如果你的图片在阿里云 OSS 上就用 OSS 索引,在本地就用本地索引。两者可以同时使用。
查重问题
查重会上传我的图片吗?
不会。所有图片处理都在你的电脑本地完成(OSS 图片通过你自己的 AccessKey 直连读取),图片数据不会经过任何第三方服务器。
账号问题
激活码可以多台电脑共用吗?
不可以。每个激活码同一时间只能在一台设备上使用,在第二台设备上使用时会报错。
试用到期后索引数据还在吗?
还在。续费激活后可以继续使用,不需要重新构建索引。